Informativa per chi si candida

Versione 2026-10-20c · Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Chi tratta i tuoi dati

Titolare del trattamento: CALL RAM S.r.l., Via Ravenna 151, 47814 Bellaria-Igea Marina (RN), P. IVA 04485040408. Email: info@callram.it · PEC: callramsrl@legalmail.it. Referente per la privacy: Rolando Di Felice (info@callram.it). Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO).

Perché li usiamo

Solo per valutare la tua candidatura come operatore e per contattarti per il colloquio. Non li usiamo per offrirti prodotti o servizi e non li mescoliamo con i dati dei clienti.

Su quale base

Trattiamo i dati perché sei tu a chiederci di partecipare alla selezione (art. 6, par. 1, lett. b GDPR: misure precontrattuali su tua richiesta).

Quali dati

Nome, cognome, città o provincia, telefono, e-mail (se la dai), disponibilità di computer, internet e cuffie, preferenza per il colloquio, un breve riassunto delle tue risposte alle domande del colloquio scritto (esperienza, motivazione, disponibilità oraria, aspettative economiche, da quando puoi iniziare e simili) e le frasi che scrivi nelle tre simulazioni di telefonata. Non ti chiediamo e non vogliamo ricevere dati su salute, famiglia, età, religione, opinioni, origine o altri dati delicati: se li scrivi, non li registriamo.

L'assistente virtuale

Il colloquio scritto è condotto da un assistente basato su intelligenza artificiale (servizio OpenAI). Ti fa le domande, propone tre brevi simulazioni di telefonata (con un consiglio a metà) e scrive un breve riassunto di ogni risposta, che puoi rileggere prima dell'invio. Dopo l'invio l'assistente calcola anche un punteggio indicativo (comunicazione, ascolto, gestione delle obiezioni, attitudine commerciale, motivazione, capacità di apprendimento), con le motivazioni, solo come aiuto per chi seleziona. Il punteggio non decide niente: le risposte vengono lette e valutate da una persona di CALL RAM, che decide se proseguire con il colloquio in videochiamata. Puoi chiedere di conoscere il punteggio e le motivazioni, e di farli rivedere da una persona, scrivendo a info@callram.it. Finché non premi «Invia la candidatura» non salviamo i tuoi dati; dopo l'invio conserviamo solo recapiti e riassunti, non la conversazione.

Chi li vede

Solo le persone di CALL RAM che si occupano della selezione. I dati stanno su server in Europa (OVH). Il servizio di intelligenza artificiale (OpenAI) tratta i messaggi solo per rispondere, come nostro fornitore. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati.

Per quanto tempo

12 mesi dall'invio, per poterti ricontattare per altre selezioni; poi li cancelliamo. Se vieni assunto, i dati passano nella gestione del personale con la relativa informativa. Le copie di sicurezza si sovrascrivono da sole dopo 30 giorni.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati, limitarne l'uso, opporti o riceverli in formato elettronico, scrivendo a info@callram.it. Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).